Q seeker 좋은 질문을 찾는 여정

지하철을 이용하다 보면 차량 내부부터 승강장과 역사 벽면까지 다양한 광고를 접하게 됩니다. 최근에는 종이 포스터 대신 대형 디지털 디스플레이를 사용하는 곳도 많아졌습니다. 미국 워싱턴 DC에서 지하철을 이용했을 때는 한국보다 광고가 적다는 인상을 받았습니다. 물론 도시마다 지하철 구조와 광고 운영 방식이 다르기 때문에 단순히 광고 수량만으로 비교하기는 어렵습니다. 그런데 최근 강남역을 이용하면서 지하철 광고의 수익구조뿐 아니라 승객의 안전과 이용환경도 함께 살펴볼 필요가 있겠다는 생각이 들었습니다. 지하철 광고는 어떻게 돈을 벌까요? 지하철 광고는 운임 외 수익을 창출하는 대표적인 사업 중 하나입니다. 교통기관이 보유한 차량과 역사 내부 공간을 광고 매체로 활용하고 광고주에게 광고비를 받는 방식입니다. 광고대행사가 광고 영업과 운영을 담당하고 교통기관은 계약에 따라 사용료나 수익 배분금을 받을 수 있습니다. 광고가 설치되는 위치도 다양합니다. 차량 내부의 액자형 광고부터 출입문과 스크린도어, 승강장 기둥과 역사 벽면까지 광고 공간으로 활용됩니다. 사람들이 많이 지나다니는 역일수록 광고주에게 매력적인 장소가 됩니다. 특히 강남역처럼 유동인구가 많은 역은 광고 노출 효과를 기대할 수 있기 때문에 상업적 가치가 높습니다. 실제로 강남역 2호선 승강장에 설치된 PMP 디지털 광고는 공개된 광고대행사 자료를 기준으로 기둥 16기에 총 64면의 화면이 설치되어 있습니다. 상부에는 별도로 캐노피 광고 화면 2면이 있으며 하루 운영시간은 약 20시간입니다. 광고대행사가 안내하는 한 달 광고 집행 비용은 3,000만 원입니다. 다만 이는 광고주에게 제시하는 광고비이며 교통기관이 실제로 벌어들이는 순수익과는 다릅니다. 광고시설을 운영하려면 전기료와 유지보수비 등 여러 비용도 발생하기 때문입니다. 강남역에 설치된 대형 디스플레이 광고 강남역을 이용하면서 가장 눈에 띄었던 것은 승강장 기둥마다 설치된 대형 디지털 광고 화면이었습니다. 기둥의 여러 면에 디스플레이가 부착되어 있고 열...

한글날에는 우리가 매일 읽고 쓰는 한글의 가치를 돌아보게 됩니다. 그런데 한글의 자음과 모음을 손으로도 표현할 수 있다는 사실을 알고 계신가요? 한국수어 지문자는 손과 손가락으로 한글 자모를 나타내는 체계입니다. 그 탄생 배경과 역할을 살펴보면, 지문자를 배울 때 어떤 정보를 확인해야 하는지, 어떤 교구가 연습에 도움이 되는지도 이해할 수 있습니다. 한글 지문자는 어떻게 만들어졌을까요? 『한국민족문화대백과사전』의 「한글 지문자」 항목은 국립서울맹아학교 초대 교장이었던 윤백원이 농인들의 한글 사용을 돕기 위해 한글 지문자를 창안했다고 설명합니다. 한글 자음과 모음의 모양을 바탕으로, 글자를 손과 손가락으로 표현하도록 만든 것입니다. 오늘날의 지문자가 처음부터 지금과 같은 모습이었던 것은 아닙니다. 같은 자료에 따르면 사용 과정에서 일부 손모양과 손바닥 방향이 변했습니다. 지문자는 한글 교육과 의사소통의 필요 속에서 만들어지고, 사용되며 변화해 온 체계입니다. 여기서 구분해야 할 점이 있습니다. 윤백원이 창안한 것은 한글 지문자이지, 한국수어 전체가 아닙니다. 국립국어원은 한국수어를 한국어와 문법 체계가 다른 독립된 언어이자 대한민국 농인의 고유한 언어로 설명합니다. 지문자는 한국수어에서 어떤 역할을 할까요? 지문자는 수어로 표현하기 곤란한 어휘를 한글 자모로 전달하는 데 사용됩니다. 예를 들어 이름처럼 정확한 글자 정보를 알려 주려는 상황에서 지문자를 활용할 수 있습니다. 따라서 지문자는 한국수어와 한글 사이에서 글자 정보를 전달하는 연결 수단이라고 이해할 수 있습니다. 다만 모든 한국어 문장을 지문자로 바꾸는 것이 한국수어는 아닙니다. 한국수어에는 고유한 어휘와 문법이 있으므로, 지문자 학습과 한국수어 전체의 학습은 구분해야 합니다. 지문자를 익히는 것은 한국수어에 접근하는 하나의 출발점입니다. 익숙한 한글 자모를 손으로 표현하면서, 보이는 언어를 직접 경험할 수 있습니다. 손모양을 알아보는 것과 직접 표현하는 것은 다릅니다 지문자 그림을 보고 글자를 알아보는...

When I went to the movies just before Chuseok, Korea’s fall harvest holiday, I took a few photos of the ads shown before the feature. They were noticeably different from the commercials I usually encounter at home on television, Netflix, or YouTube. The format was the same—video advertising—but the products being promoted were not. Why does the mix change from one platform to another? Looking through the photos, I found a theater etiquette announcement from TVING, a Korean streaming service, and the KT Wiz baseball team, asking viewers to avoid moving around during the movie. There were also ads for modular elevators, MG Community Credit Cooperatives, a Gmarket sale, and pet insurance. Theater etiquette, building equipment, financial services, shopping, and insurance all shared the same screen. Since my visit fell on the eve of Chuseok, seasonal promotions were particularly noticeable. [Photo 1: A theater etiquette announcement from TVING and the KT Wiz, asking viewers to avoid moving ...

추석 명절을 앞두고 영화관에 갔을 때, 영화가 시작되기 전 광고를 몇 장 찍어두었습니다. 집에서 TV나 넷플릭스, 유튜브를 볼 때 접하던 광고와 확연하게 달랐기 때문입니다. 같은 영상 광고인데 왜 플랫폼마다 보여주는 상품이 다를까요? 사진을 다시 보니 영화관 화면에는 티빙과 KT 위즈가 함께 만든 상영 중 이동 자제 안내가 나왔습니다. 이어 모듈러 엘리베이터, 새마을금고, G마켓 할인 행사, 반려견 보험 광고도 볼 수 있었습니다. 극장 이용 안내부터 설비, 금융, 쇼핑, 보험까지 한 상영관에서 만난 광고의 범위가 꽤 넓었습니다. 이 때 추석명절 전날이라서 확실히 명절과 관련된 광고가 많았네요. [사진 1: 티빙·KT 위즈의 영화 상영 중 이동 자제 안내] [사진 2: 모듈러 엘리베이터 광고] [사진 3: 새마을금고 광고] [사진 4: G마켓 ‘한가위 빅세일’ 광고] [사진 5: DB손해보험 반려견 보험 광고] 광고를 어디에 내보낼지 결정하는 일을 마케팅에서는 매체 전략 이라고 합니다. 매체마다 만날 수 있는 사람과 광고를 보는 상황이 다르기 때문에, 같은 광고 영상을 모든 곳에 똑같이 내보낼 순 없습니다. TV 광고는 채널과 프로그램, 시간대를 골라 시청자층에 접근합니다. 맞춤형 광고도 가능하지만, 일반적인 방송 광고는 온라인 영상 광고보다 폭넓은 사람에게 같은 메시지를 전달하는 데 적합합니다. 그래서 상품을 모르는 사람도 이해할 수 있도록 브랜드나 핵심 혜택을 간결하게 보여주는 광고가 많습니다. 요즘은 지상파 광고에도 대사와 텍스트가 상당히 들어가있어 신기했습니다. 광고도 시대를 따라갑니다. 유튜브는 사람들의 관심사와 시청하는 영상의 주제, 채널 등을 활용할 수 있습니다. 광고를 본 뒤 바로 검색하거나 링크를 누를 수도 있지요. 영상 내용이 궁금해서 들어온 사람의 관심을 짧은 시간 안에 붙잡는 것이 중요해집니다. 의미가 약하거나 자극적인 광고들도 꽤 많이 보이는 편입니다. 넷플릭스를 시청할 땐 광고가 영상마다 크게 달라진다는 인상을 받지 못했습니다. 오히려 ...

  What Resident Evil Understands About Its Audience Even a production with a large budget and impressive technology can struggle to connect with an audience. If the experience its creators want to deliver differs from the one customers came for, spectacle alone may not close the gap. The new Resident Evil film offers a useful case study in what happens when filmmakers take that gap seriously. Earlier Resident Evil movies put elaborate action and formidable protagonists at the center of the screen. They created their own kind of entertainment, but the survival horror that many fans valued in the games gradually became less prominent. Scarce supplies and the tension of exploring unfamiliar spaces gave way to action. The filmmakers had a clear vision, yet it differed from the experience many players associated with the franchise. The new film changes that approach. Its protagonist, Bryan, is an ordinary medical courier, neither a soldier nor a police officer. He enters Raccoon City...

이번에는 시장이 원하는 것에 대한 이야기를 해보겠습니다. 아무리 많은 비용과 기술을 투입한 콘텐츠라도 제작자가 보여주고 싶은 것과 고객이 원하는 것이 다르면 시장의 반응을 얻기 어렵습니다. 최근 개봉한 《레지던트 이블: 0번째 밤》은 이 간극을 줄이는 일이 왜 중요한지 보여주는 사례입니다. 레지던트 이블 시리즈의 전작 영화들은 화려한 액션과 강한 주인공을 전면에 내세웠습니다. 영화만의 볼거리를 만드는 데에는 성공했지만 원작 팬들이 중요하게 여겼던 서바이벌 호러의 성격은 점차 약해졌습니다. 게임에서 느낄 수 있었던 자원 부족과 공간 탐색의 긴장감도 액션 뒤로 밀려났습니다. 제작진이 보여주고 싶은 것은 분명했지만 팬들이 레지던트 이블이라는 브랜드에서 기대한 경험과는 차이가 있었습니다. 이번 영화는 그 방향을 바꾸었습니다. 주인공 브라이언은 군인이나 경찰이 아닌 평범한 의료 물품 배달원입니다. 물자를 전달하기 위해 라쿤시티로 들어갔다가 좀비와 각종 크리처를 마주하게 됩니다. 특별한 전투 능력이 없는 인물이기 때문에 위험에 대처하는 모습도 능숙하지 않습니다. 극도의 공포 속에서 판단이 느려지고 어설프게 움직입니다. 갑자기 벌어진 상황을 이해하지 못한 채 왜 이런 일이 일어나는지 계속 질문하기도 합니다. 이러한 반응은 일반인이 실제로 같은 상황에 놓였을 때 보일 만한 모습에 가깝습니다. 군사 훈련도 오랜 시간이 필요한데 평범한 사람이 하루 만에 능숙하게 무기를 사용하고 좀비를 상대한다면 현실감은 떨어질 수밖에 없습니다. 주인공이 처음부터 영웅처럼 행동하지 않기 때문에 관객도 그와 함께 상황을 파악하게 됩니다. 싸우는 장면보다 도망치고 숨으며 다음 행동을 결정하는 과정에 더 큰 긴장감이 생깁니다. 잭 크레거 감독은 인터뷰에서 브라이언을 자신과 평범한 게임 이용자의 대리인으로 설정했다고 설명했습니다. 자신이 실제로 돌연변이 개를 마주친다면 어떻게 반응할지를 기준으로 인물의 감정을 구성한 것입니다. 감독이 자신을 주인공에게 대입한 이유도 여기에 있습니다. 자신이 보여주고 싶...

Online shopping has made buying things remarkably simple. Search for what you need, compare prices, place an order, and wait for it to arrive. When you already know the exact product and specifications you need, few purchasing methods are more convenient. But not every product or supplier is easy to find online. This becomes especially apparent with industrial supplies, specialized components, and other products commonly traded between businesses. Once you step into that market, the distribution network can look very different from the consumer-facing world of online retail. I recently needed a specific type of material and ended up visiting more than ten hardware and specialty supply stores in person. Several stores carried products that looked similar, but finding one that matched the exact specifications I needed was surprisingly difficult. Eventually, a wholesaler examined the item and pointed me toward another supplier that carried the right product. That supplier turned out to be...

  온라인 쇼핑이 일상화되면서 물건을 구매하는 과정도 상당히 단순해졌습니다. 필요한 제품을 검색하고 가격을 비교한 뒤 주문하면 됩니다. 제품명과 규격을 정확히 알고 있다면 온라인 쇼핑만큼 빠르고 편리한 방법도 없습니다. 하지만 모든 상품을 온라인 검색만으로 찾을 수 있는 것은 아닙니다. 특히 산업용 자재나 전문 부품처럼 기업 간 거래가 많은 시장으로 들어가면 우리가 평소 이용하는 온라인 쇼핑과는 다른 유통 구조가 보이기 시작합니다. 최근 필요한 자재를 구하기 위해 장안시장과 수원의 철물점 10여 곳을 직접 돌아다닌 적이 있습니다. 겉으로 비슷해 보이는 제품은 있었지만 필요한 규격과 정확히 일치하는 제품을 찾기는 쉽지 않았습니다. 그러던 중 한 도매상에서 제품을 직접 확인한 뒤 해당 제품을 취급하는 업체를 알려주셨습니다. 안내받은 곳을 찾아가 보니 제조사 제품을 도매로 공급하는 대리점이었습니다. 흥미로웠던 점은 이 업체를 일반적인 온라인 검색이나 지도에서는 쉽게 찾기 어려웠다는 것입니다. 온라인에서 상품을 검색하면 수많은 판매처가 나옵니다. 그러다 보니 시장에 존재하는 대부분의 상품과 업체를 인터넷에서 찾을 수 있을 것처럼 보입니다. 하지만 실제 유통시장에는 온라인 소비자를 주요 고객으로 두지 않는 업체도 있습니다. 사업자나 기존 거래처를 중심으로 거래하는 곳이라면 일반 소비자를 대상으로 온라인 쇼핑몰을 운영하거나 검색 노출에 적극적으로 나설 필요가 크지 않습니다. 이런 시장에 들어가면 거래 단위부터 달라집니다. 일반적으로 소매라고 하면 제품 한두 개를 구매하는 모습을 떠올립니다. 하지만 제가 방문한 업체에서는 제품에 따라 수백 개 단위의 구매도 소매 거래에 가까웠습니다. 인쇄업에서도 비슷한 경험을 한 적이 있습니다. 일반 소비자에게 인쇄물 1,000장은 상당히 많은 수량이지만 업계에서는 반드시 대량 주문으로 보지 않습니다. 주문 수량이 1만 장 이상으로 올라가면 단가와 거래 조건도 다시 달라집니다. 결국 소매와 도매를 구분하는 기준은 우리가 평소 쇼핑하...

  In today’s work environment, getting things done quickly is only part of the equation. It is becoming just as important to keep work moving without unnecessary interruptions. Even when I change locations or switch devices, I need to be able to access the files I need and pick up where I left off. In the past, handling a growing workload often meant investing significant time and money into building organized systems. Today, AI can assist with repetitive tasks and information management, making it much easier to create a basic workflow without building everything from scratch. But having a well-organized system is no longer enough. The ability to act on new ideas quickly and change direction when necessary has become increasingly important. This is one reason so many companies have taken an interest in the speed and flexibility commonly associated with startups. That shift is also changing what we expect from our devices. The performance of an individual device still matters, but ...

요즘 작업환경에서는 단순히 업무를 빠르게 처리하는 것만큼 작업을 끊김 없이 이어가는 것이 중요합니다. 장소가 바뀌거나 사용하는 기기가 달라져도 필요한 자료를 바로 불러오고, 진행하던 작업을 그대로 이어갈 수 있어야 합니다. 과거에는 늘어나는 업무량을 감당하기 위해 체계적인 시스템을 구축하는 데 많은 시간과 비용을 들였습니다. 그러나 최근에는 인공지능이 반복 작업과 자료 정리를 보조하면서 기본적인 업무 체계를 이전보다 쉽게 만들 수 있게 되었습니다. 이제는 잘 짜인 시스템을 갖추는 것만으로는 부족합니다. 새로운 아이디어를 빠르게 실행하고, 필요에 따라 방향을 바꿀 수 있는 유연성이 중요해졌습니다. 많은 기업이 스타트업의 빠른 실행 방식에 주목하는 이유도 여기에 있습니다. 이러한 변화는 우리가 사용하는 전자기기에도 영향을 미치고 있습니다. 기기 한 대의 성능도 중요하지만, 여러 기기가 얼마나 자연스럽게 연결되는지도 업무 효율을 좌우하기 시작했습니다. 저는 평소 아이폰과 아이맥, 맥북을 사용해 디자인 작업과 원고 작성을 하고 있습니다. 창작 업무는 하나의 프로그램 안에서 끝나지 않습니다. 레퍼런스를 수집하고 자료를 분류한 뒤, 필요한 디자인 요소를 콜라주하듯 배치하면서 아이디어를 구체화합니다. 글을 쓰다가 관련 정보를 다시 검색하기도 하고, 디자인 작업 중 떠오른 문장을 별도로 메모하기도 합니다. 저는 이 과정에서 키워드 정리와 자료 분류, 요소 이미지와 클립아트 제작 같은 보조업무를 인공지능에게 맡기고 있습니다. 인공지능이 만든 자료를 그대로 사용하는 것은 아닙니다. 어떤 아이디어를 선택할지 판단하고, 필요한 요소를 골라 하나의 결과물로 구성하며, 전체적인 시각 구조를 잡는 일은 제가 직접 합니다. 인공지능이 반복적인 보조업무를 처리하는 동안 저는 아이디어를 내고 결정하는 일에 집중하는 방식입니다. 이처럼 여러 자료와 프로그램을 오가는 작업을 하다 보면 기기 사이의 연동성이 더욱 중요해집니다. 저는 외부에서 작업할 때 맥북을 가지고 다니고, 작업실에서는 아이맥을 ...